Direct Marketing-Wissen D
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Datamatrix-Code
Der Datamatrix-Code ist ein quadratrischer zweidimensionaler Barcode, der in den späten 1980er Jahren in den USA entwickelt wurde. Im Direct Marketing kommt der Datamatrix-Code vor allem bei der DV-Freimachung und der Responseerfassung zur Anwendung. Damit die Lesbarkeit des Datamatrix-Codes per Digitalkamera gewährleistet ist, werden beim Druck des Codes besondere Anforderungen bezüglich Farbkontrast und Druckqualität gestellt.
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Dialogmarketing
Das Dialogmarketing ist ein Teilbereich des Direktmarketings. Es zielt verstärkt darauf ab, den Kunden zu einer Kontaktaufnahme mit dem werbenden Unternehmen zu bewegen. Dies geschieht bei einem Mailing z.B. durch das Hinzufügen von Beilagen, Give-aways, Teilnahmekarten für ein Preisausschreiben oder Einladungen zu Veranstaltungen. Oftmals wird auch durch ein zweites Mailing bzw. andere Kontakmöglichkeiten wie z.B. E-Mail oder SMS nochmals nachgefasst, wenn der Adressat auf das erste Mailing nicht reagiert hat.
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Direct Marketing/Direktmarketing
Unter dem Begriff Direct Marketing werden alle Werbemaßnahmen zusammengefasst, die eine direkte Ansprache sowie die Aufforderung zu einer Antwort der Zielperson enthalten. In einem Mailing wird dies durch die persönliche Anrede im Anschreiben und der Beilage einer Antwortkarte erreicht.
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Direktwerbung
Die Direktwerbung ist, ebenso wie das Dialogmarketing, ein Teilbereich des Direktmarketings. Im Gegensatz zum Dialogmarketing zielt die Direktwerbung jedoch nicht so verstärkt auf eine Antwort der umworbenen Person ab. Im Vordergrund steht die persönliche Ansprache der einzelnen Personen aus einer Zielgruppe.
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DV-Freimachung
Die DV-Freimachung (Daten-Verarbeitung-Freimachung) ist ein Service der Deutschen Post zur Abwicklung des Brief- und Postversands über EDV-Systeme. Hierbei werden bestimmte Anforderungen hinsichtlich Menge, Sortierung und Nummerierung der DV-freigemachten Briefsendungen gestellt. Auf jeder Sendung muss außerdem der DV-Freimachungsvermerk vorhanden sein. Dieser besteht aus der Kennung "DV", Monatsangabe, Sendungsentgelt, Leistungsmarke der Deutschen Post und dem Datamatrix-Code. Aufgrund des verringerten Arbeitsaufwands, den die Deutsche Post mit dv-freigemachten Sendungen hat, ist das Porto für diese Sendungen deutlich günstiger als bei anderen Freimachungen.
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Dublette
Eine mehrfach in einer Adressdatenbank vorhandene Adresse wird als Dublette bezeichnet. Dubletten verursachen unnötige Produktions- und Versandkosten und können sich negativ auf das Image des Absenders auswirken. Sie sollten daher mit geeigneten Maßnahmen aus einer Adressdatenbank entfernt werden, bevor unter deren Verwendung ein Mailing produziert wird, um einen mehrfachen Versand an denselben Empfänger zu vermeiden.
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